Wezwać pomoc. Jednak aby ułatwić pracę służbom specjalnym należy podać jak najwięcej szczegółów. Niezbędne jest podanie rodzaju zdarzenia (np.wypadek, pożar), gdzie, kto jest poszkodowany, ile osób, na końcu dyspozytor poprosi o podanie danych osobowych i numeru kontaktowego. Podając miejsce zdarzenia, staramy się jak najdokładniej określić obszar  poszukiwań.